Unsere Liefer- und Zahlungsbedingungen

Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen und sonstige Leistungen. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits. Die Firma kreativladen - Roland Poppe ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den dann noch gültigen alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.

Allgemeines
Unsere Angebote sind unverbindlich. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Alle unsere Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 20% .

Lieferzeiten
Ware, die am Lager ist wird - (für Beförderungsprobleme haften wir nicht) - so schnell als möglich, mindestens aber innerhalb von 7 Werktagen zum Versand gebracht. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert.
Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist aus anderen als den o. g. Gründen ist der Käufer berechtigt, schriftlich (Email: info@kreativladen.at) eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen und nach deren erfolglosem Ablauf hinsichtlich der im Vertrag befindlichen Lieferung oder Leistung vom Vertrag zurückzutreten.
Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl wir als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 2 Monate überschritten ist. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zu Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen. Es sei denn, dass ein gesetzlicher Vertreter der Firma Roland Poppe vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.

Versand
Der Versand erfolgt per Vorauszahlung bzw. Zahlung durch Kreditkarte (je nach Kundenwunsch).

Versandkosten
Die Versandkosten innerhalb Österreichs und Deutschland betragen ? 6,-.
Für Lieferungen ins EU-Ausland werden Versandkosten von ? 8,45 verrechnet.
Für den Versand in die Schweiz und in die übrige EU bitten wir um vorherige Anfrage der Versandkosten.

Gewährleistung
Die Firma Roland Poppe gewährleistet, daß die verkaufte Ware mit dem Zeitpunkt der Absendung frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat. Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Im Falle offener Mängel müssen diese innerhalb von 3 Tagen nach Entdeckung schriftlich bei uns gemeldet werden, ebenso versteckte Mängel. Anderenfalls entfällt die Gewährleistung für diese Mängel. Die Gewährleistung beträgt 24 Monate ab Auslieferung. Bei Reklamationen muß das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel muß zusammen mit einer Kopie der Rechnung, ausreichend frankiert, eingeschickt werden.
Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert.
Die Firma Roland Poppe hat während der Gewährleistungspflicht das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig.

Rückgaberecht
Die Firma Roland Poppe gewährt ein Rückgaberecht von 14 Tagen auf ORIGINALVERPACKTE und UNBESCHÄDIGTE Ware ohne Angabe von Gründen. Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen wollen, informieren Sie uns bitte von Ihrer Absicht (info@kreativladen.at) und senden Sie uns danach die Artikel an die Firmenadresse zurück.
Bitte lassen Sie uns Ihre Bankverbindung wissen, damit wir Ihnen den Warenwert rücküberweisen können.

Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt entweder als Vorauszahlung oder mittels Kreditkarte.

Bankverbindung für Österreich und aus dem Ausland:

VKB-Bank

Konto-Nr.: 11303013

BLZ: 18600

BIC: VKBLAT2L

IBAN: AT091860000011303013

Kreditkartenzahlung: Wir akzeptieren ausschließlich MasterCard, Visa-Card und Diners Club!
Ihre Daten werden mit Hilfe der modernsten Sicherheitsstandards per SSL-Verschlüsselung übermittelt.

Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma Roland Poppe.

Firma
kreativladen
Roland Poppe
Schuhfabrikgasse 17
Hochparterre
1230 Wien
UID: ATU59037189

Tel.: 0043 / (0)732 / 946817
Fax: 0043 / (0)732 / 946818
Mobil: 0676/50 23 257

e-mail: info@kreativladen.at
Internet: www.kreativladen.at